Service and support
針對(duì)維保項(xiàng)目,成立一支由項(xiàng)目經(jīng)理為主導(dǎo),技術(shù)團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目并保證服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)配套一支專家組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的高級(jí)技術(shù)支持,作為項(xiàng)目組的強(qiáng)大技術(shù)后盾,解決項(xiàng)目工程師無(wú)法解決的技術(shù)難題,以保證高質(zhì)量的服務(wù)。
健全的維保備品備件庫(kù),提高運(yùn)維時(shí)效性。
全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線 | 服務(wù)咨詢 |
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通過(guò)制定和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維服務(wù)流程,實(shí)時(shí)掌控運(yùn)維服務(wù)的進(jìn)度與動(dòng)態(tài),規(guī)范運(yùn)維服務(wù)的方法及效果,并使服務(wù)過(guò)程程序化,從而提高整體服務(wù)品質(zhì)。
公司汲取多年維保經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出設(shè)備保養(yǎng)、巡檢的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)步驟及質(zhì)量要求,將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入運(yùn)維服務(wù),使設(shè)備維保作業(yè)規(guī)范,有依可循。