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我方承諾在接到需方反映產(chǎn)品問顧后，及時溝通處理，收到用戶的通知后，將以最快的方式進行響應支持，根據(jù)公司（或分公司）距用戶的距離及交通便利情況及用戶的方便情況確定服務方案。平均服務響應時間為4小時，在本地市的現(xiàn)場維修到達時間不超過12小時，地市外的現(xiàn)場維修到達時間不超過48小時（大中城市）。
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